丁峰的博客

花了点时间整理了一下自己的在线生存（online presence）情况，特别是在各种社交网络（SNS）的关联情况。由于众所周知的 Twitter 和 Facebook 在中国被墙，导致这幅互联图有两个版本。

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整理这组伦敦行照片的时候，偶然在网上看到蔡依林《日不落》单曲的MTV，是以伦敦为背景拍的MTV。然后不小心就搜到所谓“蔡依林《日不落》的英文原版”，这是什么东东？再仔细google一下，原来蔡依林这首《日不落》还真是翻唱一个瑞典的乐队 BWO 的单曲《Sunshine In The Rain》（歌词）

把两个 MTV 放在一起分别看，还挺有意思的。

蔡依林 “日不落” MTV（下列视频在 YouTube 上，所以国内读者需翻墙）：

BWO “Sunshine In The Rain” MTV（下列视频在 YouTube 上，所以国内读者需翻墙）：

这组照片是被金融时报评为全世界第一MBA的伦敦商学院（London Business School）和有 800年历史的剑桥大学（University of Cambridge）。

去 我的flickr相册 看大幅的照片。

第二组照片集是伦敦眼（London Eye）、大本钟（Big Ben）、威斯敏斯特宫（Palace of Westminster，即英国国会上议院和下议院所在地）。这几个景点不远，缓缓步行即到。有趣的是在英国国会门前看见一群扎营的示威抗议的人。

今年（2010）五月学期结束后，去伦敦玩了几天。

第一站是大英博物馆（British Museum）。

去 我的flickr相册 看大幅的照片。

最近看到几篇博客在谈一个老生常谈的话题：去大公司还是小公司？看到三篇在捍卫小公司（robin, Fenng, 阮一峰译文），说实话我觉得讲的片面了一点，直到后来看到 RobertMao 的一篇，我比较同意他的看法

在这里我也写几句。先摆我的核心观点：问题的关键并不在于大小公司哪个好。关键在于你这个人本身。

打个比方，在大公司待着就像在生活方便的城市里生活，到处都有便利店；而在小公司，有点像户外野营、野外生存，你会发现想喝口能喝的水都挺难，因为在野外才发现什么资源都没有，呵呵。

在大公司待惯了的人，习惯了有既定的规章、制度、流程，习惯了有各种人力、物力、信息、资金……的资源可用，习惯了做什么事都有一大堆相关部门、团队、IT系统 来支持你， 说白了也就是娇生惯养的惯了，也就习惯了去遵守这些既定的规章、制度、流程，习惯了有类似 “我只是一颗小螺丝钉，我又能怎么样呢？！” 的负面想法，负面想法太多了之后就慢慢的丧失了职业理想。

而在小公司待着，贫瘠的环境，欠缺的人力、物力、信息、资金等等各种资源，逼迫着你必须非常主动、创造性的把事情做成。所以总体上来说，确实，小公司很能锻炼人的积极性、创造性、主动性、乐观的态度……。

但是在大公司待过的好处是，给你足够高的视野、眼界、看问题的高度。你看过、经历过最好的，你就知道什么是最好的了，这道理也是如同登山：如果登过几千米的青海玉珠峰，那爬爬两三百米的江浙小山也就不在话下。如果仔细琢磨过大公司为什么要用这套制度、流程来规范大家的工作，你会发现大公司的制度、流程乃至企业文化绝对也是很有价值的，特别是那些不是昙花一现、而是百年老店型的大企业的制度和文化是非常有价值的，因为正是这些内部的制度、文化、价值观让它们存活了几十年甚至上百年，让它们从欧美某个穷乡僻壤成长为跨国巨头。这样等于给你一个很高的标杆，告诉你什么叫“好”，到底公司做到什么样子算是“好”。

所以坦白的说，我觉得问题的关键并不在于大小公司哪个好。关键还是在于人本身。如果是个真正有心的人，有心观察生活、观察公司运作、观察同事上司的工作、观察回顾自己的工作……并从中感悟，那其实无论在大公司还是在小公司，都可以学到很多东西，而且可以从大小公司学到不同的东西，都是很有益的。

真正的关键是：

（1）保持时时思考、总结、回顾（很多人从来都是只遵守 ，不问为什么，也不深入思考）；
（2）不能只想不做，要有真正的行动力；
（3）保持积极的生活和职业态度；
（4）忠于自己的职业理想。

什么叫勤于思考？这篇《什么是好工作?》是个特别好的例子。
正反观点：

几篇说在小公司好的：

今天刚想起来本站的第一篇博客《Everything that has an end has a beginning》写在 2006年3月26日，原来到今天我已经写博客有四年了！

四年时间，不长也不算短，至少够上一个大学的了，呵呵。以前刚开博的时候，还写过总结贴《开博半年》和《开博一年》，后来没有再总结过了，呵呵。四年，写了221篇，平均差不多每周一篇，嗯，还不算太少，不过其实也就第一年2006年写过一百多篇，后来几年都是每年写二、三十篇左右。

我在2006年底写过一篇《岁末谈博客》，现在读来，依然认同那时候的大部分观点。

总结一下我现在对写博客的观点：

• 原创很重要。这是个人博客，不是新浪新闻。所以最近我越来越只写自己原创的内容，包括文字和照片都尽量用自己原创的。
• 不逼迫自己一定要经常更新。有东西才写，有自己的观点才写，没东西写、或者太忙没时间写，那就不写。而且很多事情，往往是过了一段时间回头仔细琢磨，才看得更清楚，才有更深入的观点。
• 坚持写的原动力是为自己写，而不是为别人写。就是觉得几年后回头看看自己当年在想啥做啥，挺有意思的。岁月留痕嘛。
• 但写的时候牢记这是公开的地方，谁都可以看到。所以注重保护自己或他人的隐私。同时注重尊重他人的版权和原创，例如引用别人的内容都尽量给出原始出处。
• 我写博客很花时间，确实很花时间。最近发现写一篇经常需要两小时左右。但写的过程很有收获，因为其实是一个梳理自己思路的过程。很多事情，以为自己想明白了，但用文字把它清楚的表达出来，并不容易，写的过程就是想的更清楚的过程。更何况写这个博客，让我结交了各地各国的很多新朋友，这是最让人高兴的收获。

我会继续写下去。

最后再给新读者一点点指引：

• 每页的左上角的 帖子归档（按类别）（点击每个类别右边的灰色小加号可以展开，列出那个类别的所有帖子），帖子归档（按日期）能够帮助读者按照类别和时间浏览我的所有帖子。
• 我的 关于 页面列了一些我的帖子。
• 欢迎和我联系。请到 和我联系 页面填写您的留言。谢谢。

西雅图（Seattle）对我是个很早就想去看看的城市：N多年前在国内就流行了的经典电影《西雅图不眠夜》、微软的总部、波音的总部、星巴克的总部、亚马逊的总部…… 其实正在上个月，同届的同学组织了去西雅图拜访很多公司和跟校友联谊（参见同学 Tim Potter 写的博客 Haas Tech Club Travels to Seattle ），我因有别的安排没有参加。现在到了三月底，阳春三月，春暖花开，我们也放了一个星期的春假（Spring Break），我于是飞往西雅图，就是想去看看。

飞机在下午两点多向西雅图机场下降着，大晴天，阳光明媚的有些过分（不是说西雅图一年里半年是下雨吗？），隔着机舱的窗户往下看，是一个极绿极蓝的地方，大片的绿地、森林，大片的蓝蓝的海水……我第一眼反应：这像极了瑞典首都斯德哥尔摩！（参见我08年去瑞典写的博客“斯德哥尔摩市政厅”）。

Space Needle（太空针塔）

这是西雅图的标志性建筑了，所以肯定得登上去看看。由于我一月份还在国内登了上海的世界金融中心，说实话这会儿看西雅图的 Space Needle 就觉得它太矮了，呵呵。

夜景

晚上坐在水边的一个环境和风景巨好的餐馆，一边吃海鲜，一边隔水相望 Space Needle 和整个 Seattle downtown 的夜景，还是不错的。

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在刚刚过去的前半学期（1月19日到3月12日）上了两门必修课，其中 Operations 这门课几乎是人人喜欢，我想主要是因为这门课的老师实在是招人喜欢。

教授

Operations 这门课的老师是年轻的 Prof. Terry  Taylor:

Taylor 教授是在麦肯锡做过两年后才进入学术界的，在斯坦福大学拿到博士学位后，主要在哥伦比亚大学任教过六年，2007年的时候来到伯克利：
B.S., Industrial Engineering, Stanford University, 1994
McKinsey & Company, Business Analyst, 1994 – 1996
Ph.D., Management Science & Engineering, Stanford University, 2000
Stanford University, Graduate School of Business, Global Supply Chain Management Forum, Director of Research, 2000 – 2001
Columbia University, Graduate School of Business, Associate/Assistant Professor, 2001 – 2007
University of California, Berkeley, Haas School of Business, Associate Professor, 2007 – present

我听一位二年级的同学说，他们以前跟 Taylor 教授聊过，问他为什么在麦肯锡做的好好的，后来要去学术界了，Taylor 教授回答说在麦肯锡做事，做完一个项目就结束了，满足不了他追根问底的求知欲（intellectual curiosity），于是他想去学术界把 operations 的问题弄明白和清楚。

第一节 Operations 课就让我震了一下，因为 Taylor 教授实在是我见过最井井有条（ organized）的人。光看他写的课程大纲，别的课的大纲一般只是粗略的告诉学生每节课要上什么内容，他这大纲很仔细的告诉每节课前你要准备什么，课后你要看什么，哪节课你要带计算器，哪节课你要带电脑…… 连期末考试的地点，由于不是在商学院的楼里考试，他都给你画好地图！他把一切细节都安排好了，让人有一种特别好的享受VIP服务的感觉，呵呵。结论是：Taylor 教授真不愧是做 Operations 的！

Taylor  教授人也长得精神帅气（听说很多女生迷他，哈哈），每次都精神抖擞的西装革履、正装衬衫领带一丝不苟的来上课，他人又非常聪明，每次 Operations 课堂讨论气氛都很活跃…… 上他的课真是享受。

也难怪他无论在 Columbia 还是 Berkeley 教书都能拿 teaching 的奖：
Earl F. Cheit Award for Excellence in Teaching (Full-Time MBA Program), 2009
Earl F. Cheit Award for Excellence in Teaching (Full-Time MBA Program), Honorable Mention, 2008
Columbia Business School Dean’s Award for Teaching Excellence in a Core Course, 2003

教学方式

案例教学和课堂授课相结合，教授提供了不少case 让我们读，在课堂上讨论这些 case，还有一个模拟游戏.

内容

这课教了这些内容：

• Part I Physics and Economics of Production and Service Processes
  • Process Analysis:
    • Little’s Law: inventory = flow rate x flow time.
    • Bottleneck determines system capacity.
    • Batch production: economies of scale in production (setup costs) vs. inventory costs [EOQ model].
  • Variability in Processes
    • Variability leads to congestion and delay even when have more capacity than average demand.
    • Queuing models of service systems.
• Part II Supply Chain Management
  • Critical-fractile Approach (Newsvendor Model)
    • Value of delaying final production decisions by postponement (delayed differentiation) or using reactive capacity.
    • If can’t adjust supply (hotel rooms, airplane seats), adjust demand through revenue management: booking limits on discounted fares, overbooking.

Taylor 教授多次反复强调一些重要的原则：

Operations Principles

• System performance is determined by the limiting resource (system capacity is the bottleneck capacity)
  • Bottleneck capacity determines system capacity.
  • Bottleneck may shift… when relieve bottleneck, or when product mix changes.
  • Failure of one resource threatens overall system.
• Process choices should be integrated, consistent, self-reinforcing
  • Power of consistent, self-reinforcing decisions.
  • Risk in cherry-picking elements of successful operational models without considering interrelationships.
• Uncertainty and variability are painful…
  • Performance degrades rapidly as utilization approaches 100%.
  • Performance degrades with increased variability.
  • Demand uncertainty makes managing supply chains challenging. Information distortion grows as move up supply chain away from end customer [Bullwhip Effect].
• …but proper actions mitigate this pain
  • Build in slack/safety capacity.
  • Eliminate the variability you can, schedule demand you can control, and accommodate the rest.
  • Make intelligent gambles using critical-fractile approach.
  • Powerful “pooling efficiencies” are obtained by taking advantage of “statistical economies of scale”.

如同上学期在最后一堂 Marketing 课跟 Rashi Glazer 教授告别的时候一样，在最后一堂 Operations 课跟 Taylor 教授告别的时候，我真心实意的鼓掌了很长很长时间。

非常棒的一门 Operations 课，非常棒的 Terry  Taylor 教授。